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고객 이탈 분석

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Why_스터디를 만들고 싶은 이유는 무엇인가요?
고객 이탈로 고민하시는 분들, 고객 이탈 분석에 관심 있으신 분들과 고객 이탈 분석에 대한 학습 후 실무에 적용하고자 합니다.
Who_함께 만들어가고 싶은 PAP원은 누구인가요?
B2B, B2C 구분 없이 고객 이탈로 고민하고 계신 분들은 함께 학습하며, 스터디를 만들어 나가고 싶습니다.
What_무엇을 함께 만들고 싶나요? 3개월(6개월) 후 어떤 결과물이 나오길 기대하나요?
<Fight Churn with Data>(번역본: 고객 리텐션의 전략)
책의 절반 이상을 학습하는 것이 목표입니다. 멤버 분들의 합의에 따라 완독하는 것도 가능합니다.
How_어떻게 공부하나요?
 스터디 인원 : 4명 이상 10명 이하
이제 시작하는 단계의 스터디입니다.
이렇게 진행됩니다
<Fighting Churn with Data>(번역본: 고객 리텐션의 전략) 책을 함께 읽어나가려고 합니다.
When_언제 만나나요?
1주 1회, 스터디원분들과 조율해서 정할 예정입니다.
평일 저녁, 주말 아침, 주말 저녁 중 선택